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情商高的人都用这条沟通技巧

作者:金口玉言     发布日期: 2019-09-27     二维码分享

情商.重要的是,当你想要用的时候你得要有。本周的会员语音,我会讲到如何夸奖自己,如何赞美别人,如何有效的运用肢体语言。敬请期待。

我一直对「如何成为一个情商..的人」,这件事兴趣浓厚。为了研究这件事,我看了所有我能找到的、稍微有点名头的情商和沟通相关的书籍。但.近,我却从一本并不主打沟通的书里,发现了情商..的人,.不为人知的一条沟通技巧。

对不同的人,要采用不同的沟通和应对方式:什么叫情商..?

情商低、沟通能力低下的人,可以把一件原本顺顺当当的事情即刻谈崩;情商..、沟通能力不凡的人,可以把一头被触了逆鳞的怒龙,变成一只毛被捋顺的猫咪。

说一个历史上一个情商..的人,办的一件特别难办的事。

这个人大家都认识,他叫诸葛亮。蜀国封五虎将,分别是关羽、张飞、赵云、马超、黄忠。关羽镇守荆州,风头无两,可是他对五虎将里的马超和黄忠都不满意,而且抵触情绪很深。关羽心是出了名的心高气傲,他说:马超就是个反贼,黄忠就是个老兵,有什么资格跟我相提并论。刘备封这两个人当然有自己的考虑,他是在释放政治信号,封马超意思是欢迎投降,投降我也会有前途哦,封黄忠的意思是,跟着我好好干,业绩好是可以升职加薪的哦。但业务骨干关羽宝宝有情绪了,影响内部团结啊,怎么办?难办,太难办了。如果是你,你会怎么办?反正我是完全不知道怎么办。

但诸葛亮说了三句话,就摆平了。

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..句话,先对他说:关二哥,马超确实厉害,就跟张飞差不多,但是「犹未及髯之绝伦逸群」,什么意思?意思是跟你比,还是有点距离的。

这句话会起作用的前提是,关羽一方面认可张飞的实力,但骨子里又真心觉得自己比张飞强,诸葛亮必须准确判断关羽的这个自我认识。

第二句话,对他说:黄忠虽然是老兵,但老兵是谁带出来的?老兵是将领带出来的,同为将,你却是将中之将。

这还没完,第三句话,诸葛亮说,江湖上都知道你有一把漂亮的胡子,大家都说你是美髯公。

关羽平生..得意事就是他精心保养的漂亮胡子,所以这番话受用得不得了,开心得把诸葛亮的信拿给宾客看了。

那诸葛亮的沟通技巧是什么呢?拍马屁吗?当然不是,你也未免太小看诸葛亮了。

而是:对不同的人,要采用不同的沟通和应对方式。

他的话能起作用,正是精准把握住关羽自视甚高以及注重形象等特点,这决定马屁是拍在G点上,还是拍在马腿上。

同样的话术放在张飞身上,就不一定灵了。

对不同的人,要采用不同的沟通和应对方式。这是情商..的人,.不为认知的一条沟通技巧。

这也是.难掌握的一条沟通技巧,因为要熟练运用这条技巧,你必须懂得识人。光识人还不够,你还要懂得根据人不同的行为风格和性格特质,选择恰当的沟通和应对方式。

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